1.การออกแบบภายในที่มีสไตล์ น่าสนใจ ตอบโจทย์การให้บริการ
.
การจัดวางพื้นที่ภายในคลินิกที่โดดเด่น มีดีไซน์ที่สวยงาม ลงตัว เหมาะกับประเภทคลินิก ช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่เหนือระดับ ทำให้ลูกค้าเกิดความประทับใจ หรือแม้กระทั่งการใช้สีสันภายใน ก็สามารถสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำต่อผู้ใช้บริการได้อีกด้วย
2.เฟอร์นิเจอร์นั้นสำคัญ
.
เฟอร์นิเจอร์ในคลินิก ช่วยเสริมบรรยากาศ ยกระดับความพึงพอใจต่อการใช้บริการได้มากทีเดียว เมื่อมีเฟอร์นิเจอร์ที่สวย และลงตัวเข้ากันได้ดีกับการออกแบบภายในคลินิก ก็จะช่วยส่งเสริมซึ่งกันและกัน ให้คลินิกเกิดความโดดเด่น และมีภาพลักษณ์ที่ชัดเจนมากยิ่งขึ้น
3.การสร้างประสบการณ์ที่ดี ในการเข้าใช้บริการ
.
แน่นอนว่าผู้ใช้บริการคาดหวังที่จะได้รับการดูแล การรักษาที่ดีจากบุคลากรทางการแพทย์ การให้ประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้บริการตั้งแต่ต้นจนจบบริการ ผ่านบริการที่มีคุณภาพและเป็นมาตรฐาน ‘สำคัญมาก’ การรับรู้ความต้องการของลูกค้า และตอบสนองต่อความต้องการอย่างเหมาะสม ถูกจุด สามารถสร้างความพึงพอใจและความไว้วางใจจากฐานลูกค้าได้ในระยะยาว
4.ผสมผสานการใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรม
.
การนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมมาใช้ในการให้บริการ สามารถเพิ่มความน่าสนใจในคลินิก และเพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้ใช้บริการ อีกทั้งยังช่วยประหยัดเวลาในขั้นตอนต่าง ๆ ได้อย่างดี เช่น การมีระบบนัดหมายออนไลน์ หรือการใช้ระบบการบันทึกข้อมูลของผู้ใช้บริการลงไปในเซิร์ฟเวอร์ ฯลฯ
5.การสร้างความเชื่อมั่นและความน่าเชื่อถือ
.
ความเชื่อมั่นและความน่าเชื่อถือในคลินิก สามารถสร้างขึ้นจากการให้บริการที่มีคุณภาพ และการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ความน่าเชื่อถือสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า และช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับคลินิกในระยะยาว
Comments